5 dicas práticas para empresas no Twitter

Esta é uma lista curta, mas direta.

1. Automatize a publicação de conteúdo relevante usando scripts de RSS para o Twitter como o Twitterfeed. Não exagere, basta escolher algumas fontes adequadas ao público;
2. Siga todos que seguirem o perfil corporativo, pois é a única forma de trocar mensagens diretas. Você não quer atender uma queixa publicamente pelo Twitter, certo? Então faça isso. O Socialoomph faz isso automaticamente;
3. Envie uma mensagem direta para todos que seguirem o perfil. Nesta mensagem, não coloque links encurtados, pois há muita incidência de perfis hackeados enviando links maliciosos. O Socialoomph também faz isso automaticamente;
4. Dialogue com seu público sobre os assuntos relevantes para a empresa e retuite (RT) com regularidade tweets adequados ao público. Não há como automatizar isso;
5. Nos tweets, use apenas links encurtados com o mesmo serviço. O Bit.ly, por exemplo, permite buscas por um usuário específico. Com isso é mais fácil medir os resultados.

Dica bônus:

Acostume-se a fazer buscas por sua marca ou termos relevantes para sua empresa na busca do Twitter. Assim você pode rastrear com facilidade conversas sobre sua marca.

Gostou da lista, mas ainda precisa de um plano de uso do Twitter para sua empresa? Entre em contato.